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信件内容
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  • 男
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    地      址： 忻州
    来信主题： 农村煤改电供暖质量差
    具体内容： 进入12月，气温大幅下降，煤改电本来是一个利国利民的暖心事，但是老百姓家中坐却暖不起来，一到晚上开着小太阳钻被窝成了习惯，在家里活动还得穿羽绒服，看到有村民咨询煤改电温度保持在16度是否需要退费，贵局回复只要温度在18±2度就是合理的回复，使得老百姓本来寒冷的身体又加上了寒心。农村人，拿出一份钱来取暖，朴实的以为感觉到太冷应该退费，我也提议家中老人找上面反映下能否解决，而老人说，大家都是这样，为什么要麻烦别人？我今天就是想问问贵局，能否帮百姓解决一下寒冷的问题。或者领导们能否抽出宝贵的时间去实地感受一下难熬的寒夜？
    查询编码： 20231220-3082-3935239
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    回复时间： 2024-01-02
    回复状态： 已处理
    回复内容： 你好，请留下您的联系方式和地址，我局工作人员将与当地供热企业联系，为您解决问题

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